Infogérance
Gestion complète ou partielle de votre infrastructure IT. Concentrez-vous sur votre métier, on s'occupe du reste.
Deux niveaux d'infogérance
Choisissez le niveau d'accompagnement adapté à vos besoins
🔓 Infogérance Partielle
Vous gardez le contrôle, nous assurons le support.
- Vous gérez vos VMs
- Vous conservez les codes administrateur Windows
- Teleadmin fournit un support d'administration parallèle
- Intervention dans le périmètre Windows uniquement
- Idéal si vous avez une équipe IT interne
🔒 Infogérance Complète
On gère tout, vous utilisez.
- Teleadmin installe toutes les applications
- Client reçoit uniquement les droits d'usage
- Pas d'accès admin au système de virtualisation
- Responsabilités clairement délimitées
- Idéal pour les TPE sans équipe IT
Engagements de Service (SLA)
Des garanties concrètes et mesurables
Astreinte
Équipes d'intervention disponibles jour et nuit, week-ends et jours fériés.
Temps d'intervention
Engagement de prise en charge sous 2 heures maximum.
Compensation
5% de l'abonnement mensuel par heure de retard sur le SLA.
Support jours ouvrés
Lundi-Vendredi : 8h-12h et 14h-17h. Demandes non urgentes, conseil, accompagnement.
Mises à jour sécurité
Mises à jour hebdomadaires des systèmes. Patches critiques appliqués sous 24h.
Backup & Restauration
Historique de 2 mois. Restauration assistée sur demande, incluse dans le support.
Monitoring proactif
Surveillance 24/7 de vos systèmes. Alertes et interventions préventives.
Technologies utilisées
Solutions open source éprouvées et économiques
PROXMOX
Virtualisation KVM professionnelle
ZFS
Stockage avec snapshots et réplication
Windows Server
VMs Windows infogérées
OpenVPN
Connexions sécurisées
Prêt à déléguer votre IT ?
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